隨著數(shù)字化轉型的推進,數(shù)字化檔案管理成為了撬動工作效率提升、管理水平提質的有力杠桿,數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)在越來越多的企事業(yè)單位組織中推廣開來。
然而,如今市面上檔案管理系統(tǒng)產品層見疊出,模式、架構各有側重。有一些純系統(tǒng)軟件產品,后期面臨著功能難以拓展、應用彈性低、適應性差的問題,難以適應企業(yè)在不同發(fā)展階段的不同需求?;诖耍笫聵I(yè)單位在升級數(shù)字化管理時,更推薦解決方案型產品。
檔案管理解決方案型產品,能為企事業(yè)單位組織帶來哪些優(yōu)勢?
1、產品方案:更貼合實際管理需求
首先,從產品方案上來說,解決方案型產品以用戶需求為導向、結合客戶的檔案管理情況來制定方案,會更貼合實際管理需求。
以會博通文件、檔案、知識一體化管理解決方案的方案流程為例,對于專業(yè)化需求,方案團隊會先根據(jù)客戶組織的實際情況,進行線上或線下需求調研,再進行產品方案的專業(yè)化打造。
會博通為某科技公司服務案例:響應客戶專業(yè)化需求,項目團隊前期進行了需求調研,了解客戶對于檔案資料的管理模式、實體檔案存放地點情況、與業(yè)務系統(tǒng)對接需求等等,依據(jù)需求進一步溝通并定制方案,后期根據(jù)需求還進行了功能的定制開發(fā)。
根據(jù)實際情況量身定制方案,可保證客戶對于系統(tǒng)應用的需求能被高效滿足。
不同客戶有不同的檔案管理工作模式。會博通的解決方案型產品,除了提供功能齊全的數(shù)字化管理系統(tǒng),滿足檔案管理各環(huán)節(jié)需求,更可協(xié)助客戶基于管理實際,以工具為支撐,配置高效科學的檔案管理工作鏈,推進資源優(yōu)化配置及效率提升。
比如,會博通支持純線上(電子檔案)、純線下(實體檔案)以及線上線下結合的檔案借還模式;某客戶企業(yè)基于會博通,建設內部數(shù)字檔案館,并實現(xiàn)了全流程化借還,為內部用戶提供了便捷的檔案服務。
2、系統(tǒng)應用:更靈活、適用性更強
系統(tǒng)是否具有開放的自定義度、可拓展度,是否支持個性化定制,關系著其能否適應企業(yè)個性化的工作需求。
作為解決方案型產品,會博通文件、檔案、知識一體化管理解決方案的一大優(yōu)勢在于其靈活度與可拓展度,可柔性適應多種工作場景。
不僅可自定義檔案管理架構(檔案全宗、分類、屬性、表格模版等可自定義),自定義權限管理體系(針對用戶、信息及操作行為授權),還可自定義工作流程、流程表單等,打造與實際工作流程相符的應用模式,避免了因系統(tǒng)無法自定義設定而處處受掣的情況。
在功能應用上,系統(tǒng)提供了檔案從采集、錄入、整理、掃描上傳、歸檔入庫、利用、編研、到注銷等全生命周期的管理功能。
針對每一個工作環(huán)節(jié),系統(tǒng)功能都以相當?shù)撵`活度支撐,由用戶根據(jù)工作需要自由選擇或打造。如,針對檔案文件新建,系統(tǒng)提供了網頁新建、批量新建、掃描新建、屬性新建、鏈接文件新建多種方式,并支持批量上傳、用Excel批量導入條目、批量更換電子文件等,適應實體與數(shù)字檔案的多種采集需求。
系統(tǒng)主控界面是磁貼化的,能如windows界面一樣自由拖動調整;每個磁貼對應一個模塊,模塊既專注于某項特定功能,如檔案管理、知識地圖等,亦可與其他模塊配合應用。更重要的是,功能與權限對應,不同權限用戶看到的界面是不同的,可打造千人千面的應用界面。
會博通提供免費演示、免費試用服務,在會博通官網或“會博通”公眾號即可預約。
3、服務支持:全流程積極響應
從服務角度而言,解決方案型產品注重于提供全流程、一站式服務,對接起來更加高效省心。
會博通服務,覆蓋從方案規(guī)劃、系統(tǒng)部署、項目交付、技術維護到售后支持全流程。自項目啟動,專業(yè)一對一服務持續(xù)跟進,團隊積極響應需求,確保項目高效實施。
如對系統(tǒng)應用有疑問、功能操作不了解,會博通提供了全方位的技術支持服務。線上,可通過通信,解答用戶疑問、提供操作指導,并根據(jù)客戶需求可提供遠程連接維護服務;線下,可提供上門技術服務,響應不同組織的技術服務需求。
此外,基于超過30年的行業(yè)專業(yè)沉淀,會博通服務覆蓋檔案管理咨詢培訓領域。團隊配置專業(yè)培訓講師,可提供線上或線下的產品培訓、檔案管理專題培訓等,助力客戶團隊快速提升專業(yè)技能。
目前,會博通為多家大中型企業(yè)提供了咨詢培訓服務,獲得眾多客戶認可。
關于會博通
會博通,源自1988年,是專注于文件、檔案、知識一體化管理的檔案管理行業(yè)品牌。項目經驗豐富,服務客戶群體廣泛,涵蓋各行各業(yè)、各地各級黨政機關、事業(yè)單位等。會博通不僅提供文件、檔案、知識管理軟件產品,更旨在將產品視為知識管理的工具,力爭為客戶提供知識管理的專業(yè)化、個性化的全面解決方案。
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