法院的核心工作是審判案件,法官進(jìn)行審理案件所依據(jù)的主要是法律條文,雖然經(jīng)過幾十年的法制建設(shè),我國法律法規(guī)這種顯性知識日趨完善,法官的專業(yè)化水平也有了很大提高。
但面對紛繁復(fù)雜、形形色色的案件,不同階層、性格迥異的當(dāng)事人,僅靠諳熟法律條文是難以解決所有疑難問題的。許多案件的了結(jié)更多地是靠法官的辦案經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)、與人溝通的能力、分析當(dāng)事人心理,甚至是法官的人格魅力。而這些專屬于法官個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)卻不是在書本上能學(xué)到的,這些難以述說、藏于法官個(gè)人頭腦之中、并未進(jìn)行系統(tǒng)化整理、歸類、他人難以知道的東西就屬于典型的隱性知識。而這些隱性知識在審理案件中又顯得尤為重要,在某些案件中甚至超過了法律條文的重要性。
而在知識管理上面來說,隱性知識的顯性化又是最為難實(shí)現(xiàn)的。隱性知識的顯性化其實(shí)就是把法官腦子里與不同類型案件有關(guān)的知識內(nèi)容展現(xiàn)出來的,這個(gè)方面除了使用規(guī)范化的審批流程以外,還可以使用微博、問答平臺、論壇中心這種比較開放性的工具讓法官們自己去交流。
這里的實(shí)施關(guān)鍵便是參與度的問題,其實(shí),這里就需要在“顯性知識有序化”這個(gè)階段真正地給法官帶來了實(shí)際性的幫助,其中的重點(diǎn)是能有效地響應(yīng)法官的教育契機(jī),把正確的知識,足夠的細(xì)節(jié)以及恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間共享給適合的法官,讓法官真正發(fā)現(xiàn)知識管理的重要性以及可以帶來的幫助,這個(gè)時(shí)候我們才能期望法官可以進(jìn)行分享,甚至我們可以對知識內(nèi)容進(jìn)行評價(jià),并設(shè)立獎項(xiàng)進(jìn)行激勵,這是一個(gè)長足的良性循環(huán)。
我國法院,尤其是基層法院所面臨的形勢是“人少案多”,每一位法官的審判任務(wù)都非常繁重,用以專門學(xué)習(xí)法律法規(guī)的時(shí)間就顯得尤為緊張。再者,審判工作本身帶有很強(qiáng)的“熟練工”的性質(zhì),許多“非科班”出身的資深法官,僅憑基本的法律常識和與老百姓打交道的經(jīng)驗(yàn)也能將案件審理的非常圓滿,甚至更讓群眾信服。
如果這種寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虻玫胶芎玫墓芾恚軌蚴鼓切┤鄙偕鐣?jīng)驗(yàn)、辦案經(jīng)驗(yàn)的年輕法官在較短時(shí)間內(nèi)掌握其精華所在,那將會大大提高他們的審判效率和辦案水平。
因此,會博通知識管理系統(tǒng)就是把散落的經(jīng)驗(yàn)收集起來然后固化起來。知識管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),對重要知識的創(chuàng)造、收集、組織、傳播、使用和開發(fā)等一系列流程的規(guī)范、系統(tǒng)化管理。從而達(dá)到不斷創(chuàng)新的目的,并回饋到知識管理系統(tǒng)內(nèi),個(gè)人與組織的知識得以永不間斷的積累。如此,知識管理系統(tǒng)就能夠保證在最需要的時(shí)間將最需要的知識傳達(dá)給最需要的人,可以幫助人們共享信息,并通過不同方式付諸實(shí)踐。