老員工離職：很多經(jīng)驗(yàn)被帶走，新員工需要從頭開(kāi)始，不僅效率低，而且原來(lái)已經(jīng)被解決的問(wèn)題，又開(kāi)始重現(xiàn)。

新員工成長(zhǎng)：沒(méi)有完善的知識(shí)管理系統(tǒng)，新員工入職培訓(xùn)需要占用大量人力資源，需要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)且周期長(zhǎng)，甚至效果不理想，可能降低員工本身的積極性和能動(dòng)性，如果有一套完善的知識(shí)管理系統(tǒng)，員工從入職到，都可以借助知識(shí)管理系統(tǒng)，進(jìn)行詳細(xì)的有條理，有節(jié)奏展開(kāi)。

知識(shí)多樣化：企業(yè)中的知識(shí)多種多樣，有文檔、圖片、靈光一現(xiàn)的小段文字或是一個(gè)問(wèn)題，如何在一個(gè)平臺(tái)中對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行展現(xiàn)。

個(gè)人的知識(shí)：企業(yè)投入了大量研發(fā)費(fèi)用啟動(dòng)的項(xiàng)目，除了最終的交付件以后，絕大部分有價(jià)值的中間產(chǎn)物全部存在員工的個(gè)人電腦中。

存了沒(méi)人用：傳統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)解決了文檔統(tǒng)一存放、管理的問(wèn)題，但并沒(méi)有解決知識(shí)分享的問(wèn)題。

經(jīng)驗(yàn)不共享：企業(yè)各地的機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目組比較多，已有項(xiàng)目中解決過(guò)的問(wèn)題，新的同類項(xiàng)目還需要重新摸索；參與同類項(xiàng)目的人員互相之間無(wú)法快速的建立聯(lián)系，共享經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)驗(yàn)難推廣：建立終端時(shí)的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn)化模式，沒(méi)有總結(jié)成文檔資料，無(wú)法對(duì)成功的終端管理模式進(jìn)行復(fù)制，影響企業(yè)擴(kuò)展。

已有的知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)陳舊難用，體驗(yàn)不好，無(wú)形中提高了知識(shí)積累的門檻。如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段滿足新一代企業(yè)主人翁對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)移動(dòng)化、社交化、場(chǎng)景化的需求，是值得重視的話題。